JOYSOUND家庭用カラオケ

JOYSOUND.com

よくある質問

お客さまからお問い合わせの多い質問についてお答えいたします。

以下はご利用の商品に合わせてご確認ください。

「カラオケJOYSOUND Wii SUPER DX」オンラインサービスの終了のお知らせ 詳しくは こちら
■ シリーズ共通
操作
Miiの使用方法が良くわかりません。
Miiとは、Wii本体に内蔵されている似顔絵チャンネルで、プレイヤーが作成できるオリジナルキャラクターです。ゲーム内の「キャラクター選択画面」にて作成したMiiを選ぶことにより、ゲーム画面内に登場させることもできます。
ポインター操作でなく、十字ボタンやABボタン等で操作できますか?
ポインター表示中でも十字ボタン操作は可能です。(パッケージ版はポインターを非表示にさせる事で十字ボタン操作が可能になります。)
かな検索のとき、同じ「あ行」の文字などを連続して入力したい場合はどうするのでしょうか?
ポインターを画面から一旦外してください。ポインターが表示されていない場合は、十字ボタンの右などを押すことで、連続して「あ行」をいれることができます。
「お気に入り」、「りれき」に曲が保存されません。
カラオケメニューの「終了」を選択することで「お気に入り」や「りれき」が保存されます。
音・音声
曲の音量を変えるには、どうすればいいですか?
テレビへ接続している場合は、テレビの音声ボリュームを調整してください。
ステレオなどに音声出力端子を接続している場合は、接続している機器の音量調整を操作してください。マイクの音量についてはソフト上で調整可能です。
ボイスチェンジはありますか?
ボイスチェンジ機能はありません。
キーチェンジやテンポ操作はできますか?
曲の歌唱中に変更可能です。
テレビのスピーカーから出る音が遅れて歌いづらい。
一部の液晶テレビやプラズマテレビ等では、テレビ側の製品特性で音声や映像の出力に遅延が生じる場合があります。テレビの設定を「ゲームモード」にしたり、音声出力をステレオ、ラジカセなどに繋ぐことで、遅延が緩和・改善される事があります。
機能
カラオケ背景映像を変えるには、どうすればいいですか?
変更可能です。Miiやキャラクターが踊る「ダンス」、美麗な実写映像が次々映し出される「スライドショー」、CGによる「デジタルエフェクト」の三種類が用意されています。
カラオケの背景映像はSDカードに保存された写真や映像などに変えられますか?
変更できません。ご了承ください。
カラオケ背景で「デジタルエフェクト」にして見ていたら気分が悪くなったのですが?
光過敏に関してのチェックを制作時に行っているので、問題が無いようには作成しておりますが、もし身体に支障を感じた際には、取扱説明書に記載されているよう休憩を取ってください。またカラオケ背景は「ダンス」or「スライドショー」をお奨めします。
楽曲・選曲
以前あった曲が、今はないのですが?
著作権上の問題やアーティスト様の意向、契約の終了などの理由により配信を停止させて頂く場合があります。
歌詞、曲名、歌手名、作詞者名、作曲者名の表記などが間違っている曲がありました。
お気づきになった点は、コナミデジタルエンタテインメント お問い合わせフォームまでご連絡ください。
外国曲はありますか?
はい。ご用意しています。ただし、洋楽(英語曲)のみとなっています。
曲の保存はできますか?
曲の保存はできません。1曲毎に通信(ストリーミング)を行います。
選曲番号とは何の番号ですか?
曲ごとに設定された固有の番号です。選曲番号を入力する事で、簡単に曲の予約が可能です。当サイトのWii楽曲検索などで調べる事ができます。
かな検索で、かなと英数混ぜて検索したいのですが?
かなと英数混ぜた検索はできません。
(例) × 1986ねんのまりりん
英数混じりの検索は可能です。(※Wiiウェア版・デラックス版で使用可能です)
(例) ○ 175R
曲のリクエストは可能ですか?
こちらにてリクエストを受け付けています。説明文をよくお読みいただき、リクエストをお願いいたします。
管理(専属)楽曲を配信して欲しいのですが?
レコード会社専属の歌手・楽曲に関しては、現状のサービスでは配信できないこととなっておりますので、ご了承ください。
採点
課題曲採点の曲数と期間はどうなっていますか?
基本的に毎週水曜日に更新しております。曲は各1曲ずつ(DXでは最大4曲)です。
課題曲に挑戦しようとしたら、「ただいま課題曲採点はありません」というメッセージが表示されてできませんでした。
課題曲期間終了後、午前0時~10時までの間、次の楽曲準備のためサービスを一時的に中断させて頂いております。ご了承ください。
課題曲ランキングから名前が消えてしまいました。
課題曲実施期間中、課題曲ランキングに記録されたメンバーを「オプション」から「さくじょ」または「げいめい(名前)」変更後、ネットワークに接続すると記録は除外されます。
※Wiiウェア版では「オプション」から登録した情報を変更する事はできません。
※過去の課題曲ランキングに関しては上記操作を行った場合でも、削除はされません。
自分の好きな曲で全国ランキング大会はできないのですか?
任意の曲でのランキング大会はできません。週に1度更新される課題曲のみとなります。
マイク
Wii専用USBマイクが故障したんですけど、修理は受け付けていますか?
コナミデジタルエンタテインメント お問い合わせフォームまでお問い合わせください。
Wiiスピークをマイクとして使えないでしょうか?
Wiiスピークは、カラオケJOYSOUND Wiiのマイクとしてご使用できません。ご了承ください。
マイクのコードが短い。usbの延長コードを使用することは可能でしょうか?
任天堂で動作確認が取れているバッファローコクヨサプライの「BHB4-U2A11シリーズ」を中継する事で、マイクケーブルを最大1.5m分延長可能ですが、弊社ではケーブルの延長は保障しておりませんので、予めご了承ください。
USBハブを使って、マイクを3本以上接続した場合、同時に使用できますか?
HUBに関しましては任天堂で動作確認が取れているバッファローコクヨサプライの「BHB4-U2A11シリーズ」以外ではこちらでも動作保証はできません。
またマイクはHUBを使用しても2本までしか認識はされません。
HUBの接続などの詳細につきましては任天堂ホームページもしくは任天堂テクニカルセンターへお問合せください。
0570-020-210 または 03-4330-7570
Wii専用USBマイクが挿さっているのに「採点できません・・・」と表示されるのですが?
USBが正しく挿さっているかなど接続をもう一度ご確認ください。黒マイクの場合はスイッチが付いていますのでスイッチをONにしているか確認してください。マイク設定画面でも音が出ていない場合は故障が考えられるので、コナミデジタルエンタテインメント お問い合わせフォームまでお問い合わせください。
マイク音量が小さいです。調整できませんか?
ソフト内「オプション」もしくはプレイヤーメニューよりマイクのボリュームとエコーの調整ができます。
※プレイヤーメニューはパッケージ版以外の対応となっております。
マイクのヘッドは外しても大丈夫でしょうか?
マイクのヘッド(ヘッドカバー)は接着しておりますので、外したら故障となります。ご遠慮ください。
白いマイクと黒いマイクの違いはなんですか?
新型の黒マイクは、白マイクと比べ、声の入力感度及び音質などにおいて性能が向上しております。また、黒マイクでは、歌唱中の▲▼ボタンによるキーチェンジ(但しカラオケJOYSOUND Wii DXのみ使用可能で、更に内蔵曲の《うたいり》《生演奏》《スゴオト》《アカペラ・アレンジ》は仕様上キーコントロール機能は使えません。)や、マイク電源のON/OFFもマイク本体にあるスイッチで操作可能です。詳しくはマイク対応表をご覧ください。
マイク本体のキーコンが効かないのですが?
カラオケ歌唱中に黒マイクのスイッチをONにすることで使用可能な状態となります。
また、《うたいり》《生演奏》《スゴオト》《アカペラ・アレンジ》はソフトの仕様上キーコントロール機能は使えません。
マイクの電源スイッチは無いのでしょうか?
黒マイクには、本体にON/OFFスイッチが装備されています。但し、スイッチONの状態でも、ゲーム中のシーンに応じて自動的にON/OFFされます。
白マイクにはありませんが、黒マイクと同様に自動的にON/OFFされます。
マイク本体の電源スイッチを入れても音声がでないのですが?
マイク音声が出力されるシーンはソフトによって制限されています。スイッチONの状態でも、ゲーム中のシーンに応じて自動的にON/OFFされます。マイク設定画面でも音が出ない場合は、故障が考えられますので、コナミデジタルエンタテインメント お問い合わせフォームまでお問い合わせください。
「専用USBマイクDX(黒マイク)」の▲▼ボタンはゲーム中にどう使うのですか?
DX・SUPER DX版ではカラオケを歌っている最中に、歌唱者が黒マイクの▲▼ボタンでキーチェンジを行う事ができます。それ以外の用途には対応しておりません。(但し内蔵曲の《うたいり》《生演奏》《スゴオト》《アカペラ・アレンジ》は仕様上キーコントロール機能は使えません。)また、Wiiウェア版、演歌・歌謡曲編、デュエット曲編では▲▼ボタンによるキーチェンジには対応しておりません。(パッケージ版は黒マイク非対応です。)
歌唱中に、つい▲▼ボタンを押してしまい、キーチェンジされてしまうのですが、何かコツはありますか?
歌唱中は、なるべくスイッチ部を自分の方に向け、▲▼ボタンに触れないよう意識し、少し下を握ることをおすすめします。
ネット接続
光ではなくADSLでも使えますか?
ブロードバンドでのインターネット接続環境(ADSL,光接続サービス等)で任天堂の推奨値の下り1Mbps、上り512Kbpsの通信速度であれば十分ご利用いただけます。
ネットワークの接続方法がわかりません。
接続に関してはお使いになっているプロバイダーなどに確認をお願い致します。
NTTのフレッツを使っている場合は「Wii×フレッツ」接続サポートセンターというのもあります。(0570-011-275 または 東日本エリア03-3406-0210 西日本エリア06-4802-0210)
サーバーメンテナンスはいつ行われるのですか?その際はネットに繋げないのでしょうか?
もしメンテナンスなどがある場合には「カラオケメニュー画面」や「JOYSOUND Wiiホームページ」でアナウンスをする事になります。基本的にサーバーメンテナンスなどで配信を停止する事はありません。
チケットを購入して歌おうとしたが、歌っている途中でサーバーメンテナンスメッセージが入り、ネットがダウンしてしまい曲が歌えなかったのですが?
通常、サーバーを止めることはありませんが、万が一事故などが原因でエラーメッセージが表示された場合には、弊社ホームページより、早急に詳細をご案内させていただきます。恐れ入りますが、復旧されるまで、お待ちください。
ネットが重い(遅い)ため、曲を予約後、曲が再生されるまで、時間がかかりすぎます。対処法はありますか?
お客様のご利用になっている環境に依存いたしますので、弊社ではご対応不可能です。(トラフィック的な問題もある為)ご利用されているプロバイダ様などに確認いただきますよう、宜しくお願いいたします。
曲数やページが多い場合、ページ送りのタイミングでネット接続が入ってしまうのはなぜでしょうか?
インターネットの環境や、曲数や検索件数が多い場合には、ページ送りに少々お時間をいただく場合がございます。ご了承ください。
「IPv6」を用いたインターネット接続環境でサービスを利用可能ですか?
本サービスは「IPv6」を用いたインターネット接続環境ではご利用いただけません。
あらかじめご了承ください。
チケット
パッケージ版、Wiiウェア版、デラックス版でそれぞれ購入した歌い放題チケットは、共用できますか?
それぞれチケットの共用はできません。ご了承ください。
Wiiで購入した歌い放題チケットの利用期間はWii Uに引き継げますか?
Wiiでご購入いただいた歌い放題チケットの利用期間は、Wii Uには引き継げません。 Wii Uで「カラオケJOYSOUND Wii」をご利用いただく場合は、新たに期間利用チケットをご購入いただく必要があります。 セーブデータに関しては、Wiiのセーブデータを引っ越せます。
詳しくは、任天堂のホームページをご参照ください。
※Wiiウェア版についてはWiiUへの引越しはできません。ご了承ください。
セーブデータを消したら、歌い放題チケットの残りも消えてしまうのでしょうか?
セーブデータを消しても、消える事はございません。
使っていないときの歌い放題チケットの期間はどうなるの?
カラオケをお使いになっていないときでも、チケットの期間は消費されていきます。
チケットを購入した時点から、購入したチケットの期限までが、有効期限となっております。
歌い放題の期間中、追加でチケットを購入すると期間はどうなるの?
購入いただいた期間に応じて、歌い放題の期間が延長されます。
例えば1日券を購入した後(1日券の有効期間内)に3日券を購入した場合は、最初に1日券を購入した時点から4日分(96時間)が歌い放題になります。
なお、延長できる期間は、最大100日までとなっています。
子供が勝手にチケットを購入してしまったのですが、払い戻しは可能ですか?
Wiiでは、お子様が誤ってチケットを購入されないように、購入画面でパスワード入力を求める「ペアレンタルコントロール」の設定が可能です。お子様によるチケット購入の防止のため「ペアレンタルコントロール」の設定をお勧めします。
弊社ではお子様がチケット購入されたとしても、保護者の同意があったとみなし、払い戻しや返金などの対応はできませんので、ご了承ください。
「ペアレンタルコントロール」については、Wii本体の取扱説明書および任天堂ホームページをご確認ください。

任天堂ホームページ
ペアレンタルコントロールとは?
ペアレンタルコントロールでできることは?
間違ってチケットを買ってしまったのですが、取り消すことは可能ですか?
チケット購入の際に同意確認が御座います。お客様に同意をして購入いただいておりますため、返金やチケット交換などはできません。ご了承ください。
その他
曲を予約するための本(早見本)はありませんか?
専用早見本を販売させていただいております。また、毎月の新譜・追加曲リストに関しては、無料でダウンロード(pdf形式)することも可能となっております。詳しくはこちらをご確認下さい
海外でも使用できますか?
本品は日本国内専用です。外国ではテレビの構造、放送形式などが異なりますので、使用できません。ご了承ください。
業務用途で使用できますか?
本品は日本国内だけの販売及び使用とし、また商業目的の使用や無断複製及び賃貸は禁止されています。ご了承ください。
曲の更新などは、いつ終了するのでしょうか?購入後、すぐにオンラインサービスが終了してしまうこともありますか?
現時点では予定はございませんが、万が一その様なことがある際には、前もって告知いたします。利用規約には、「終了予定日の100日前までにチケット購入画面で告知」となっています。
新着情報は、いつ更新するのですか?
基本的には毎週更新となっていますが、年末年始や連休などがあった場合には更新が遅れる可能性がありますので、あらかじめご了承ください。
■ Wiiウェア版
予約したのに曲がはじまらない。
予約後、画面左下の「歌う」を選択するとカラオケ演奏がスタートします。
パッケージ版やデラックス版で購入した歌い放題チケットは、Wiiウェア版でも使えますか?また、逆はできますか?
チケットは共用できません。ご了承ください。
パッケージ版のお気に入り等の情報(保存データ)は引継げますか?
引継ぐことはできません。ご了承ください。
『カラオケJOYSOUND Wii Wiiウェア版』は WiiUでも遊べますか?
WiiUでも遊ぶことはできますが、WiiU機能の『Wiiからの引っ越し』を使用して移動させることはできません。
「Wiiメニュー」内の「Wiiショッピングチャンネル」から、再度購入・ダウンロードして頂く必要がございます。
※Wiiで既にソフトを購入されている場合も、Wii Uで改めて購入していただく必要がございます。
※Wiiでご利用いただいていたチケットは、Wii Uでは引き継げません。改めてチケットをご購入ください。
※Wii Uでカラオケを楽しみたい場合は、Wii U本体にあらかじめ入っている「Nintendo×JOYSOUND Wii カラオケ U」をご利用いただくことも可能です。
Wii Uマイク非対応のWiiウェア版を使用しているのですが、対応版に切り替える事はできますか?
「Wiiショッピングチャンネル」より再ダウンロード頂くことで、無償にて対応版をご入手いただけます。
■ パッケージ版
収録されている曲は70曲ですが、4曲しか表示されません。また、選曲画面の右下に「1/18」と表示されます。
画面右の曲リストには4曲ずつ表示されます。
リストの下に1/18と表示されておりますが、そちらはページ数を表します。Wiiリモコンでリストの上下にある三角のボタンを押すことで残りの楽曲を表示できます。
Wiiリモコンによるポインター操作が難しい。
ポインターだけで無く、十字ボタンでの操作も可能です。Wiiリモコンを画面から外し、ポインターを非表示にさせる事で十字ボタン操作が可能になります。
■ DX版
操作 [DX版]
予約したのに曲が始まりません。
予約後、画面左下の「歌う」を選択するか、Wiiリモコンの①ボタンを押すと歌唱画面に進みます。
サイドメニューからカラオケメニュー(全画面検索画面)の切り替え方がわからないのですが?
歌唱後、次に予約曲がない場合、一定時間放置することで切り替わります。また、カラオケ演奏中は①+②ボタンを同時に押し「一時停止メニュー」を表示後、「演奏停止」または「カラオケメニュー」を選択することで切り替えられますが、演奏中の曲はキャンセルされます。
歌いながら選曲したいのですが、パッケージ版にあったサイドメニューはありますか?
カラオケ演奏中、②ボタンを長押しするとサイドメニューが表示され、選曲可能になります。
(カラオケ以外のモードから)メンバーリストのメンバーを削除・変更できません。
メンバーの削除や変更はカラオケのメンバーリストで行えます。
音・音声 [DX版]
オリジナルの鳴りものが、Wiiリモコンから鳴りません。
オリジナルの鳴りものはWiiリモコンから発音しない独自の仕様となっております。
ご了承ください。
楽曲・選曲 [DX版]
内蔵曲の《うたいり》《生演奏》《スゴオト》《アカペラ・アレンジ》は他の曲と何が違うのですか?
《生演奏》《スゴオト》は、スタジオ録音によるリアルなサウンドになります。《うたいり》は、聞いて楽しめるように、メインメロディーを歌手が歌唱しております。《アカペラ・アレンジ》は言葉通りのバックコーラスで編成された特種なアレンジバージョンとなっています。
内蔵曲の《うたいり》《生演奏》《スゴオト》《アカペラ・アレンジ》はオンラインのカラオケモードでは選べないのでしょうか?
こちらはオフラインのカラオケモード限定のサービスになります。
課題曲 [DX版]
課題曲はパッケージ版やWiiウェア版と共通曲ですか?
共通ではありません。DX版独自の課題曲設定(最大4曲分)となります。全国ランキングはデラックス版独自集計となっています。
ターブ [DX版]
カラオケ終了後に表示される「ターブ」ってなんですか?
エディットで使用できるゲーム内通貨のことです。エディットのショップでアイテムを購入するのに使用します。
「ターブ」はどうやって貯めるのですか?
カラオケやトレーニングをすると成績に応じて貯められます。カラオケの課題曲を歌えばより多く獲得することもできます。
カラオケを歌ってもターブが溜まらないのですが?
カラオケで獲得したターブを保存するためには、カラオケメニューの「終了」ボタンを押し、「セーブします。」画面に移動。その後セーブ画面が終了することにより、ターブの保存が完了した形となります。こちらの画面でセーブを終えた後に「今回の取得ターブ」という画面に移動しますので、今回獲得したターブが保存できたことを確認できます。「セーブします。」の画面が表示されない状態で、Wiiメニューに戻ったり電源を落としたりすると、獲得したターブが保存できませんので、ご注意ください。
本日の獲得ターブに今日歌っていない人も表示されますがなぜでしょうか?
登録されているMiiキャラクター全てが表示される仕様のため、当日歌われていない人も表示されます。
トライアルレッスンのボーナスは1度だけしかもらえないのでしょうか?
合格時に、獲得したトロフィーに応じたボーナスが、各1回ずつもらえます。
(ゴールド、シルバー、ブロンズ)
なお、クリアしたレベルに再挑戦し、新規に獲得したトロフィーにおいてもボーナスは貰えます。初回でシルバー以上のトロフィーを獲得した場合は、それより低いクラスのボーナスも同時に獲得できます。
ターブ表示をオンにしないと、ターブをゲットできないのでしょうか?
「ターブ表示」は、歌い終わった後に獲得したターブ数を確認するためだけの機能です。ターブ表示のオン/オフの設定に関わらず、歌唱後にはターブは獲得されている状態となります。
トレーニング [DX版]
音域測定で、測定される音程にばらつきがあるのですが?(極端に高い音or低い音が測定される)
音域測定の精度を上げる為、ちょっとしたノイズや声の出し方による音程のぶれを測定してしまう場合がございます。「う~」という歌い方で、ゆっくりと音程を変えながら声を出してください。また、誤って測定された場合は「やり直し」を押して再設定してください。
音域測定を行ったのに、レッスンの問題が低すぎて全く歌えません。
問題が全般的に低すぎる場合は、「音域測定」での結果で適した音域に設定されていない可能性があります。「音域測定」の、「高域設定」で十分に高い音域まで声が出ていないか、「低域設定」で無理して低い音程まで声を出してしまっているかのどちらかです。裏声などを使ってより高い音域まで声をだすか、あまり低い音程まで出し過ぎないように意識して再度設定してください。
音域測定を行ったのに、レッスンの問題が高すぎて全く歌えません。
問題が全般的に高すぎる場合は、「音域測定」での結果で適した音域に設定されていない可能性があります。「音域測定」の、「高域設定」で、裏声などで高すぎる音域まで無理して声を出してしまっているか、「低域設定」で十分に低いところまで声を出しきれていないかのどちらかです。あまり無理して高い音域まで声をださないようにするか、低い音程までしっかり声を出すよう意識して再度設定してください。
しっかり音程を出して歌っているのに、測定結果の音がぶれて測定され、良い結果が出ません。
出す声や言葉によってはノイズが出てしまい、正しい音を判定しにくくなる場合があります。多少個人差が出てしまいますが、正しい音を判定しやすくするためには、「あ」や「う」などの母音だけで歌ってみてください。
リズム(×マーク 緑色のノート)の判定が△ばかりになるのですが?
最高判定の場合のみ○がでる仕様となり、そこからずれた場合は△となりますので、△が全く低い評価というわけではありません。ただし、どうしても意図したところと判定がずれてしまうようであれば、リズムの「×」印のノートは「ハイ」と、緑のノートは音の高さも関係するので、「ラー」と声の出だしを歯切れ良く歌ってみてください。
ビブラートのやり方がわからないのですが、どのようにやれば良いでしょうか?
ビブラートはすぐに身に付くものではございませんが、定期的な練習で上達させる事はできます。「マキ先生のスーパーシンガー講座」で動画を参照できますので、こちらを参考に練習してみてください。
ビブラートが評価されているかどうかがわかりません。
ビブラートは、正しい音程を目安に区間内に一定間隔で声を震わせる事ができれば点数になります。上手く出来なければ、「マキ先生のスーパーシンガー講座」で動画を参照できますので、こちらを参考に練習してみてください。
採点方法に矛盾を感じるのですが?
採点方法は単純な足し引きではございませんので、評価結果に対してお客様が独自に計算で割り出したものとは矛盾を感じる場合がございますが、ご了承ください。
トライアルレッスンは1日1回の挑戦だけなんでしょうか?
トライアルは1日一回の挑戦のみです。しかし挑戦に失敗しても練習は可能です。(但し合格しても次に進めず、ターブも獲得できません。)翌日になれば再度挑戦できますので、練習して再度トライしてみてください。
マイクがないと「デイリーレッスン」や「トライアルレッスン」はできないのですか?
はい。マイクが必要となります。マイクをお持ちでない場合は、「マキ先生のスーパーシンガー講座」でボイストレーニングをお楽しみください。
トライアルレッスンが難しすぎるんですが、クリアできるんですか?
はい。問題は全てクリアできます。練習を重ねて、もう一度挑戦してみてください。
トレーニングをしたのにターブがたまりません。
デイリーレッスンは結果に応じたターブが取得できます。トライアルは合格点に到達するとターブがたまります。挑戦しただけではたまりません
デイリーレッスンでLv.1以外に挑戦したいのですが?
各Lv.1のレッスンにて85点以上を獲得することで次のレベルが開放される仕組みとなっております。
JOYSOUNDチャンネル [DX版]
「JOYSOUNDチャンネル」の「ユーザーチャンネル」に登録してある曲が再生されません。
著作権などの都合上、配信が停止される楽曲があります。再生できない場合には、該当の曲を削除してください。
「JOYSOUNDチャンネル」はチケットがないと遊べないのでしょうか?
歌い放題チケットが必要となります。歌い放題チケットをご購入いただき、オンラインでお楽しみください。
「JOYSOUNDチャンネル」のユーザーチャンネルにはどの曲でも登録できますか?
オンラインで検索できる曲ならどの曲でも登録できます。ソフトに内蔵されている曲は登録できません。(ただし、オンラインで同じ曲がある場合はオンラインの方を登録できます)
JOYSOUNDチャンネルで歌詞がでないのですが?
JOYSOUNDチャンネルは、リスニングやBGMとして音楽を聴いて楽しんでいただくコンセプトのため、歌詞は省いています。
パーティゲーム [DX版]
「パーティーゲーム」の「マッチョ★ぴちょ~ん!」「野生のおたけび」「ボイスdeシューティング」はマイクがないと遊べないのですか?
マイクによる音声入力で遊ぶゲームとなりますのでマイクが必要です。マイクがない場合は、その他のパーティーゲームをお楽しみください。
「パーティーゲーム」の「マッチョ★ぴちょ~ん!」「野生のおたけび」「ボイスdeシューティング」でマイクで声を出しているのに反応しないのですが?
誤動作を防ぐために小さな音には反応しないような作りになっているため、声が小さいと反応しない場合があります。少し大きめに発声してみてください。
ボイスdeシューティングでマイク音が出ないのですが?
こちら仕様となります。(ビーム音が発音することにより声は認識されている状態となります)
その他 [DX版]
鳴りものの「オリジナル」の音が鳴りません。
オプションの「鳴りもの」の画面で「オリジナル」が録音されているか「♪」ボタンを押して確認してください。音が鳴らない場合、音声が収録されていません。録音されていない場合は、画面中の録音ボタンを押し、マイクを使って音声を録音してください。また、プレイヤーメニュー→鳴りもの設定→楽器種類にて「オリジナル」が選択されているかもご確認ください。
Wiiウェア版と比べ、採点機能の性能はUPしていますか?
基本的な採点基準は同じですが、「専用USBマイクDX」は以前のマイクと比べ性能が上がっているため、より正確な採点が可能です。
合戦がありません。
歌合戦は存在しませんが、代わりに課題曲ランキングの曲数の増加や、カラオケ以外のモードでの充実を図っておりますので、そちらでお楽しみください。
パッケージ版で登場したトリケラファミリーが居ませんが、選べないのでしょうか?
トリケラファミリーはデラックス版には収録されていません。オリジナルのキャラクター8体とMiiから選択してください。
「エディットモード」内から「カラオケ」に遷移した際にキャラクターを削除して「エディットモード」に戻ったら警告が表示され、「エディットモード」の冒頭に戻されてしまいました。
「エディットモード」の冒頭でキャラクターを選び、「カラオケ」へ遷移した際に該当キャラの削除が可能となってしまいます。 削除した後に「エディットモード」に戻ると、「最初に選択したメンバーが消去、または、さらに新しくメンバーが作成されたのでエディットのメンバーリストにもどります。」といったメッセージが表示され、Aボタンを押すと「エディットモード」の冒頭(メンバーリスト)に戻ります。これは、エディットモードの冒頭でキャラクターを再設定していただくく為の処理となりますので、ご了承ください。この状態では、「エディットモード」で最初に選択したキャラは無効となっています。
「エディットモード」のマイステージでアイテムを配置できなくなってしまいました。
マイステージでは、配置できる数(マス)が決まっており、最大30マスとなっております。また、アイテムによって占有するマスの数が異なります。
「鳴りもの」が売れないのですが?
「鳴りもの」は、アイテムではありませんので、売ることはできません。
アイテム所有率に「鳴りもの」が含まれません。
「鳴りもの」は、アイテムではありませんので、アイテム所有率には反映されません。
エディットで所有している服(アイテム等)をそのままにMii(キャラクター)を変えたいです。どのようにすれば良いですか?
カラオケモードのメンバーリストまで戻れば キャラクターを変えることが出来ます。
オリジナルの鳴りもので、歌唱中の音量変更ができません。
オリジナル鳴りもの独自の仕様となっております。ご了承ください。

お問い合わせ

株式会社コナミデジタルエンタテインメント お客様相談室
対応時間 平日: 10:00~17:00 (休み:土日祝日)

  • ○カラオケリクエストや、カラオケ楽曲の配信予定に関しましてはご返答いたしかねる場合がございます。予めご了承ください。
メールで
お電話で
TEL : 0570-086-573
ナビダイヤルを利用できない方: 03-5771-0517
対応時間 平日: 10:00~17:00 (休み:土日祝日)